Erik Gleisner (87) lå i to timer på bakken med brukket skulder etter at han veltet med el-scooteren sin på Kniveåsen i Drammen.

Dette skjedde mens ambulansen han var lovet skulle «komme så fort de kunne», ikke kom, skriver Drammens Tidende.

Ulykken skjedde mandag 27. juli, og naboene Helene og Jan Ferdi Robstad-Olsen kom til stedet og ringte 113 fire ganger. Den kom imidlertid ikke før etter det fjerde anropet, to timer etter ulykken. I mellomtiden ble Gleisner flyttet over på en skråning, holdt oppreist av Helene Robstad-Olsen, tildekket med et pledd fra en tilfeldig brannmann i nabolaget, og sjekket av en forbipasserende sykepleier.

Ekteparet sendte klage på responstiden samme kveld.

– Man skal ikke bli behandlet sånn i velferdsstaten Norge, sier de to.

Gleisner pådro seg brudd i skulderen og et sår på albuen, og ble innlagt på Drammen Helsehus med en solid dose smertestillende.

– Det er slikt som ikke skal skje. Det var fælt, sier 87-åringen.

Sønnen Knut-Erik Gleisner er like krass.

– En mann på 87 år skal ikke vente to timer på ambulanse med de smertene han hadde. Dette er dårlig ledelse og et spørsmål om tjenesten var riktig bemannet, sier han.

Fagsjef Hans-Christian Stoud Platou i Klinikk for prehospitale tjenester i Vestre Viken helseforetak, innrømmer at responsen sviktet.

– I etterkant vurderes det at prioriteringen av ressursene skulle ha vært håndtert annerledes. Vi burde ha sendt en ressurs på et tidligere tidspunkt, sier han, og legger til at kommunikasjonen fra AMK-sentralen heller ikke var god nok.

At en mann på nesten 90 år skal måtte ligge to timer på bakken med brukket skulder i et av verdens rikeste land, fordi ambulansetjenesten prioriterte annerledes uten å si fra, er vanskelig å forsvare uansett hvor mange alvorlige hendelser som skjedde samtidig andre steder.