Grunnet ferieavvikling vil telefonlinjen for kundeservice dessverre være stengt for innkommende anrop frem til 5. august.

For henvendelser kan man benytte seg av Documents kontaktskjema:

Avtal time for abonnementshjelp i fellesferien:

Vi forstår at enkelte kunder fortsatt vil trenge ekstra oppfølging over telefon i juli – det kan avtales time hvor vi ringer deg for hjelp med bestilling / fornyelse av abonnement, legge til ny betalingsmetode, tilbakestilling av passord, og lignende.

Vi tar ikke imot tips over telefonen.

Hjelpeartikler:

• Endre betalingskort: Slik kan du legge til nytt bankkort i Min konto på Document.
• Endre betalingskort i Vipps: Dette må endres to steder i Vipps. Her viser vi deg trinn for trinn.
• Langt og vanskelig passord? Slik kan du forenkle det
• Abonnement – glemt passord? Tilbakestill passord
• Lokallag – glemt passord? Tilbakestill passord
• Kommentarfelt i Disqus – glemt passord? Tilbakestill passord