Vi får mange henvendelser angående problemer rundt fornying av abonnement med Vipps som betalingsmetode. Her viser vi deg hvordan du endrer bankkort i Vipps for faste betalinger.
I Vipps er det ikke nok å bare legge til et nytt bankkort, man må i tillegg manuelt gå inn og endre hvilket kort man vil bruke for hvert enkelt abonnement man har i Vipps.
Her finner du brukerveiledningen fra Vipps.
Legge til nytt kort i Vipps:
- Gå inn i Vipps-appen på mobilen
- Velg Profil
- Velg Konto og kort
- Velg Legg til konto eller Legg til kort
- Fyll inn kontonummer eller kortnummer, utløpsdato og CVC (I signaturfeltet bak på kortet ditt står det en tallrekke. De tre siste tallene i denne rekken er CVC-koden)
- Velg Legg til/Registrer.
Hvis kortet ditt er utløpt, så kan du erstatte det med det nye kortet du har fått tilsendt
Erstatte et utløpt kort i Vipps:
- Gå inn i Vipps-appen på mobilen
- Velg Profil
- Velg Konto og kort
- Velg kortet som skal erstattes
- Velg Erstatt kort
- Fyll inn kontonummer eller kortnummer, utløpsdato og CVC (I signaturfeltet bak på kortet ditt står det en tallrekke. De tre siste tallene i denne rekken er CVC-koden) til det nye kortet
- Velg Registrer
Hvis du har faste betalinger [f.eks. abonnement på Document.no] knyttet til det utløpte kortet, så må du legge til nytt kort, og flytte over de faste betalingene før du kan slette det gamle kortet.
Flytte over de faste betalingene til et nytt kort:
- Gå inn i Vipps-appen på mobilen
- Velg Betalinger
- Velg Faste betalinger
- Velg et abonnement
- Velg Endre (til høyre for kortnummer)
- Velg det gyldige kortet som skal brukes
- Velg Bekreft (helt nederst)
For videre assistanse med Vipps kan man kontakte Vipps kundesenter, på chat eller telefon.
Tlf: 22 48 28 00
Åpningstider: Mandag–fredag kl. 08–23 | Lørdag kl. 10–18 | Søndag kl. 11–19
Hvis ditt abonnement hos Document allerede er utløpt og du har mistet tilgang til pluss-artiklene, kan du ta kontakt med vår redaksjonssekretær Frederic:
E-post: kontakt@document.no
Tlf: 413 54 638
