Twitters Jack Dorsey svarte under ed nei på spørsmålet om selskapet drev shadowbanning av konservative. Twitter opererte med en svarteliste som blant annet omfattet noen av USAs fremste leger og konservative, og der sto Charlie Kirk og skuespillere som James Woods. Twitters sensur var så omfattende at det påvirket oppfatningen av hva som var opinionen om store politiske spørsmål.
Det skapte et inntrykk av at opinionen var mer venstreorientert enn det var i virkeligheten.
Det samme gjaldt kravet om å fjerne Trump fra Twitter. Trumps aktivitet var en torn i øyet på en elite som radikaliserte seg selv. Trump hadde over 80 millioner følgere. Men 6. januar 2020 var en anledning. Da kunne mediene innkassere gevinsten av fem års hets og karakterdrap. Trump ble plassert i en helt egen kategori:
«On Jan 7, senior Twitter execs: – create justifications to ban Trump – seek a change of policy for Trump alone, distinct from other political leaders – express no concern for the free speech or democracy implications of a ban This #TwitterFiles is reported with @lwoodhouse,» the first post read.
Kommunikasjonen viste at det var motstand blant ansatte mot å kaste ut Trump. De var redd det ville skape presedens og gjøre Twitter åpenlyst partisk. Men med ledere som Joel Roth, som i 2017 påsto at det var virkelige nazister i Det hvite hus, var det bare et tidsspørsmål før Trump var ute.
«In 2017, Roth tweeted that there were ‘ACTUAL NAZIS IN THE WHITE HOUSE,'» Shellenberger wrote. «In April 2022, Roth told a colleague that his goal ‘is to drive change in the world,’ which is why he decided not to become an academic.»
7. januar 2020 var Twitters øverste leder Jack Dorsey på ferie. Han forsøkte å holde igjen, men folk som Yoel Roth presset på. Michelle Obama krevde at Trump ble utestengt. Til slutt ga Dorsey etter, og det ble innført en ny regel myntet på Trump: Gjentatte overtramp ville føre til permanent utestengelse.
Taliban og Hamas fikk beholde sine kontoer, men USAs president ble ekskludert. Twitter-ledelsen ville vise at Trump sto utenfor loven. Når Demokratene gjentar at «ingen står over loven», mener de i virkeligheten at Trump og hans tilhengere står utenfor.