Harvard-professor Shoshana Zuboff har skrevet boken The Age of Surveillance Capitalism. Det er overskuddsinformasjon fra menneskenes gjøren og laden som store selskaper vet å utnytte, ikke bare til å tjene penger, men forutsetningen for at de kan gjøre det er at de skaffer seg total kunnskap om vår oppførsel, og ikke bare oppførsel, men også følelser og tanker. Det er dette siste aspektet som er mest foruroligende, for Big Tech eksperimenterer med å lese stemningsbølger i befolkningen og hvordan de kan styres.